Envíos

Precios, envíos y devoluciones

Los precios de los artículos publicados en esta página pueden variar sin previo aviso. Están expresados en dólares americanos y no incluyen transporte ni seguro.

La empresa encargada de la venta, distribución y cobro de la mercadería es PC Tech, S.A. que enviará los pedidos únicamente dentro de Costa Rica con un recargo adicional al precio publicado, de $ 5.00 si el destino se encuentra dentro del área metropolitana y de $ 10.00 si es fuera del área metropolitana.

El tiempo de envió dependerá de si el producto se encuentra en stock, ya que algunos productos son importados una vez que la  empresa reciba la orden y el pago del cliente. De ser productos en stock,  el tiempo varía de 2 a 3 días hábiles, de lo contrario varía de 8 a 15 días hábiles.

El envío de cualquier producto, se hará únicamente si la orden ha sido realizada por una persona mayor de edad y toda información personal solicitada, como el nombre, teléfono, dirección, etc. esté completa y el pago correspondiente haya sido corroborado por la empresa. Es importante que la dirección sea lo mas detallada posible. No se harán entregas a apartados postales.

El cliente, al recibir su pedido, deberá mostrar una identificación personal y firmar el documento de entrega una vez que los productos hayan sido revisados. Al firmar, el cliente acepta que estos productos están completos y se encuentran en perfecto estado.

La empresa podrá utilizar los servicios de empresas de transportes para la entrega de los productos y no será responsable por demoras en el tiempo de entrega.

Devoluciones

Si el cliente por alguna razón quisiera hacer alguna devolución de productos, deberá contactar a un funcionario de PC Tech, S.A. para realizar los trámites necesarios para la sustitución del mismo. Para esto deberá de cumplir con los requisitos de garantía de la empresa. (Ver mas adelante las políticas de garantía).

Al enviar el producto sujeto a garantía, este deberá ser empacado de tal forma que no pueda dañarse durante el transporte hasta nuestras instalaciones.

Deberá venir completo, con su empaque y accesorios originales. Todos los costos de envío asociados a la devolución son responsabilidad del cliente a menos  que se llegue a otro acuerdo por escrito con la empresa.

El reemplazo del producto se realizará una vez que nuestro taller haya comprobado que el mismo presente un daño de fábrica y cumpla con los requisitos del contrato de garantía.

No se aceptaran devoluciones si el producto es devuelto después de 8 días de la fecha de compra.

El tiempo para que un cambio de garantía tenga efecto, varía según el producto y en casos extremos, este podrá exceder los treinta días hábiles.